Методе описа и анализе пословања

Методе описа и анализе пословања

Иако су опис и анализа радног места уско повезани у њихове сврхе и у процесу добијања података, разликују се једна од друге: Опис је оријентисан на садржај радног места (Шта бави станар, када то учини, како то чини и зашто то ради), док анализа намерава да студира и утврди захтеве квалификација, имплицитне одговорности и услове које посао захтева правилно. Ова анализа је основа за оцењивање и класификацију послова, у сврху упоређивања њих.

Садржај

Искључи
  • Метода директног посматрања
    • Карактеристике:
    • Предности:
    • Недостаци:
  • Метода упитника
    • Карактеристике:
    • Предности:
    • Недостаци:
  • Метода интервјуа
    • Карактеристике:
    • Предности:
    • Недостаци:
  • Мешане методе
    • Највише се користи:

Метода директног посматрања

То је једна од најкоришћенијих метода, како за најстарију историјски и за његову ефикасност. Његова примена је много ефикаснија када се сматрају микромовимиенто студијама и временима и методама.

Анализа радног места израђује се поштовањем станара посла, директно и динамично, у потпуности остваривање његових функција, док аналитичар посла уписује кључне податке свог посматрања у листу рада радног листа рада. Више се препоручује да га примените на рад који садрже ручне операције или су једноставне и понављајуће.

Неки рутински послови омогућавају директно посматрање, јер се обим ручног садржаја може лако верификовати посматрањем. Откад у свим случајевима запажање одговара на сва питања или расипа све сумње, Обично је праћено разговором и анализом са станаром посла или са супервизором.

Карактеристике:

  1. Анастст посла прикупља податке о послу преко Посматрање активности то чини ставкама овога.
  2. Учешће аналитичара посла у прикупљању информација је активно; Станар је пасиван.

Предности:

  1. Истинитост добијених података, јер потичу у једном извору (аналитичару на посао) и чињеници да је нескладан интересима оног који извршава дело.
  2. Не захтева да станар за посао престане да врши свој рад.
  3. Идеална метода за примену у Једноставне и понављајуће послове.
  4. Адекватна преписка између добијених података и основне формуле анализе радних места (шта значи, како то и зашто то и уради).

Недостаци:

  1. Високи трошкови Јер аналитичар посла захтева да се довољно улагати за методу да буде комплетан.
  2. Једноставно посматрање, без директног и вербалног контакта са станаром посла, Не дозвољава важне податке за анализу.
  3. Не препоручује се примењивање на расима који нису једноставни или понављајуће.

Саветује се да се ова метода примењује у комбинацији са другима тако да је анализа потпунија и прецизна.

Метода упитника

Да би спровели анализу, особље се тражи да попуни упитник за анализу посла и забележи све могуће индикације о послу, његовом садржају и његовим карактеристикама.

Када је у питању пуно сличних радних места, рутинске и бирократске природе, то је брже и економичније за разрађивање упитника који се дистрибуира свим станарима тих послова. Упитник се мора развити на начин који вам омогућава да стекнете тачне одговоре и корисне информације. Пре него што га примените, морају знати барем једног станара посла и његов надређени да успостави релевантност и прилагођавање питања и уклањају непотребне детаље, изобличења, недостатак односа или могућих нејасноћа питања питања.


Карактеристике:

  1. Прикупљање података на послу Извршено је помоћу упитника за анализу посла, који испуњава станара или његов надређени.
  2. Учешће аналитичара посла у прикупљању података је пасивно (прима упитник); Станичар је активан (испуњава упитник).

Предности:

  1. Станари посла и њихови директни шефови могу упитнику попунити заједнички или узастопно; На овај начин се пружа шири вид његовог садржаја и његове карактеристике, поред чињенице да учествује неколико хијерархијских случајева.
  2. Ова метода То је најекономичније за анализу посла.
  3. Такође је оно што највише обухвата, јер се упитник може дистрибуирати свим станарима пословних послова и враћен релативном брзином, чим су му одговорили. То се не догађа са другим методама анализе посла.
  4. То је метода Идеално за анализу високих -ЛЕВЕЛ послова, без утицаја на време или активности руководилаца.

Недостаци:

  1. Не препоручује се, његова примена у ниским пословима, у којима станар има потешкоће у тумачивању и одговору на то у писаном облику.
  2. Захтеви који се планирају и пажљиво припремају пажљиво.
  3. Има тенденцију да буде површан или искривљен Што се тиче квалитета писаних одговора.
Спаљен сам! Синдром изгарања

Метода интервјуа

Најфинији и најпродуктивнији приступ У анализи пословања интервјуу је да аналитичар доноси станару посла.

Ако је добро структурирано, информације о свим аспектима радног места, природе и редоследом различитих задатака који су посао и зашто и када и када и када.

Може се урадити у вези са вештинама које су потребне за заузимање посла, омогућава размену информација добијених од станара других сличних радних места, провере недоследности у извештајима и, ако је потребно, консултују са непосредном супервизором како би се осигурало да су добили добијање података валидан. Гарантује интеракцију испред аналитичара и запосленог, што омогућава уклањање сумњи и неповерења, углавном испред опструкције и тврдоглавих запослених. Тренутно су они одговорни за припрему планова за анализу посла преферирајући ову методу засновано на директном контакту и механизмима сарадње и учешћа и учешћа.

Директни метод интервјуа Састоји се од прикупљања елемената који се односе на радно место које је предвиђено да се анализира, кроз директан и вербални приступ са путником или својим директним шефом.


Може се урадити са једним од њих или обоје, заједно или раздвојено.

Карактеристике:

  1. Прикупљање података врши се путем интервјуа аналитичара са путником посла, у којем се постављају питања и дате се вербални одговори.
  2. Учешће аналитичара и станара посла је активно.

Предности:

  1. Подаци који се односе на посао добијају се од оних који то боље знају.
  2. Постоји могућност анализе и разјашњења свих сумњи.
  3. Ова метода је најбољи квалитет и онај који пружа највише перформансе у анализи, Због рационалног начина прикупљања података.
  4. Нема контраиндикације. Може се применити на било који ниво радног места.

Недостаци:

  1. Лоше спроведени разговор може довести до негативног реаговања особља, Не разумете и не прихватајте своје циљеве.
  2. Може да створи конфузију Између мишљења и чињеница.
  3. Превише времена је изгубљено, Ако се аналитичар за посао не припрема добро да га изврши.
  4. Високи оперативни трошкови: Захтевају стручне аналитичке и радне парализе парализе.

Мешане методе

Очигледно је да свака метода анализе има одређене карактеристике, предности и недостатке. Да би се супротставило недостацима и добио више користи од предности, препоручује се коришћење мешовитих метода, еклектичне комбинације две или више метода анализе.

Највише се користи:

  1. Упитник и интервју, обоје са путником посла. Прво станар одговори на упитник, а затим представља брзи интервју; Упитник ће бити упућен.
  2. Упитник са путником и интервјуом са надређеним Да продубљује и разјасне добијене податке.
  3. Упитник и интервју, обоје са надређеним.
  4. Директно посматрање са путником посла и интервјуа са надређеним.
  5. Директан упитник и посматрање, обоје са путником посла.
  6. Упитник са надређеним и директним посматрањем са путником, посла итд.

Избор ових комбинација зависиће од посебности сваке компаније, као циљева анализе и описа послова, особље доступно за овај задатак итд.