Асертивна комуникација на радној дефиницији и примеру

Комуникација у компанији је присутна од тренутка када кандидат у том ентитету започне процес селекције. Асертивна комуникација је она која не само да цени конструктивне речи, већ и тон поруке Створите пријатељску организациону климу то брине о људима који су део тог места.

У области пословања не постоји само лице - на -фоне интеракције, већ и размјена информација путем писмене комуникације. Стога је асертивност потребни састојак у обе авионе дијалога. У овом чланку размишљамо о психологији-на мрежи размишљамо о "Асертивна комуникација на послу: дефиниција и примерС ".

1. Шта је асертивна комуникација на послу
2. 4 ТЕХНИКЕ ТЕХНИКЕ КОМУНИКАЦИЈЕ
3. 6 савета за вежбање асертивне комуникације на послу

Шта је асертивна комуникација на послу

Овај облик интеракције рођен је из односа поштовања према себи и другом. Порука је изражена од себе, то јест, дијалог се не узима у авион за примјер или лични напад. Стога је и од суштинског значаја за одржавање објективности кроз опис чињеница.

Људско биће немогуће је не комуницирати. Када се особа придружи новом послу, он преноси поруку другима са својим појединачним присуством. То значи да комуникација надилази речи, такође укључује говор тела и друге врсте невербалне комуникације.

Асертивна комуникација приказује Поравнање које постоји између речи и језика тела у изразу поруке која промовише емпатију, љубазност, сусрет и поштовање.

4 ТЕХНИКЕ ТЕХНИКЕ КОМУНИКАЦИЈЕ

Даље, наводимо четири врло знатижељне технике које вам могу помоћи да вежбате асертивност на послу:

Сендвич техника

Ово је изразана формула у три дела која почињу Почетак позитивне арматуре и завршава се порукама захвалности. У централном делу вербализујете негативан или захтев за промену.

Замислите да вас је ко-радница са којим сте успоставили везу за пријатељство позвао вас је на план да не можете да одете. ¿Како изразити одбијање кроз ову формулу? "Хвала вам пуно што сте ме позивали, и даље се сећам како сам добар пут задњи пут да смо били. Осјећам се пуно, овај пут не могу да останем. Међутим, могли бисмо узети нешто још једног дана када напустимо посао ".

Оборен рекорд

Ова техника се састоји од Поновите исту поруку љубазношћу Пре инсистирања друге особе која се чини да не прихвати ту позицију. Стога морате остати чврсти у изражавању фразе једном за другим у јасном примеру да не мењате свој положај.

Замислите да вас ко-пословни затражите да вам помогнете у задатку када се бринете о проблему које морате ускоро завршити. Ваш партнер инсистира јер је закључан у свом положају. У том случају можете користити ову технику када реагујете на своје захтеве на сличан начин са фразом која одражава исту секвенцу.

На пример, "Не могу вам сада помоћи јер морам да завршим овај пројекат. Кад завршим, мирно разговарамо ". Ако и даље инсистирате, поновите исту идеју.

Разговарати

Једноставна асертивна вежба је да изразите тачку гледишта са личног становишта. Замислите да разговарате са сарадником о проблему који подразумева обоје и желите. У том случају, уместо да питате "¿Разумели сте ме?", То је више асертивно питати"¿Добро сам се објаснио?".

Артиративне речи Арматуре

Постоје речи да по својој природи преносе љубазност према дијалогу. Стога их користите чешће у канцеларији. Ови изрази су "Хвала" и "молим".

6 савета за вежбање асертивне комуникације на послу

1. Ако сумњате у одређену ствар, уместо да претпостављате или накупљате конфузију, Питајте саговорника.
2. У томе Дијалог са вашим сарадницима, Користите имена тих људи чешће. Име прилагођава и хуманизује разговор јер је то демонстрација интереса.
3. У томе Фаце -то -ТО -ФЕЦЕ Језик, Погледајте у очи јер визуелни контакт фаворизује да верују.
4. Користите реч "ми" чешће јер је у пословном пољу тимски рад веома важан. Иако посматрате своју стварност са своје тачке гледишта, позитивно је да покушате да имате контекстну визију.
5. Не само да тренирате у техничким компетенцијама, јер постоје попречне компетенције наставног плана и програма који су неопходни у било којој тржишној ниши. Асертивна комуникација је пример конкуренције која ће увек отворити врата за вас. Стога он похађа курсеве обуке о емоционалном интелигенцији.
6. Књига која вас може заинтересовати да размишљате о овом питању је "Асертивност: За изванредне људе"Посао Ева Бацх и Анна Форес.

Овај чланак је само информативан, у психологији-Онлине немамо снаге да преузмемо дијагнозу или препоручим лечење. Позивамо вас да одете на психолога да третирате свој посебан случај.

Ако желите да прочитате више чланака сличних Асертивна комуникација на послу: дефиниција и примери, Препоручујемо да унесете категорију нашег тренирања.