Како решити сукоб на послу

У професионалном пољу постоје вештине које се не одражавају на наставни план и програм у погледу обуке. Постоји разлог зашто компаније све више цене компаније Емоционална интелигенција кандидата. Радећи као тим значи успостављање мостова са другима. Сукоби, који су толико често негативно тумаче, једноставно су ситуације које захтевају договорено решење. А за то је важно да кандидати усвоје овај став поиености. ¿Како решити сукоб на послу? У психологији-Онлине саветујемо вам ове индикације.

6 савета за решавање рада сукоба са партнером

Радни сукоб са колегама су чести у канцеларији. ¿Како их решити?

1. Ваш сарадник Не мора бити твој пријатељ. Бити јасан Овај принцип је важно разумети природу радних односа. То јест, ако на пример, не осећате посебну симпатију за ту особу, то не би требало да буде препрека важном: да испунимо професионалне циљеве.
2. Разговарати с том особом. Али урадите то у време када можете приватно да коментаришете то питање које желите да решите. Не тежите да се остале колеге морају позивати у корист једног или другог. Препоручљиво је бити опрезан и бавити се стварима са дискрецијом. Према томе, ни оно што се догодило са другим људима, јер то може контаминирати емоционално окружење.
3. Фокусирање на описивање чињеница и детаља Погледава око тога. То јест, не фокусирате разговор на лични ниво процене или ставова. На овај начин обраћањем пажње на спољни предмет те акције, успостављате мост ка разумевању. Према томе, разлика између чињенице само по себи и особи да побољша емпатију.
4. Слушајте пажљиво другој особи. Врло је могуће да се учитате разлозима да мислите како мислите, али ако не проширите свој ум да присуствујете ономе што вам партнер мора да вам каже, не успете да изађете из погледа на своје гледиште Пронађите могуће споразуме. Са становишта преговора, усваја критеријум "Победом, зарађујете". То јест, покушајте да сарађујете да бисте пронашли решење које је задовољавајуће за оба.
5. Потражите медијацију вође тима. Постоје околности у којима две особе не достигну разумевање по сопственим средствима. У том случају је препоручљиво поделити чињеницу са одговорношћу тима, тако да, са његове позиције, то може објективно посредовање посредовати. Одлуке се морају извршити у контексту тима јер неријешени сукоб између две колеге може негативно утицати на општи ниво.
6. Практично менталитет. Мислите да сте једноставно срећнији када идите на посао који имате срдачан однос са школским колегама, него када не прођете страницу одређене ствари. У већини случајева, радни сукоб рада између колега не повећавају то много због објективне природе материје, већ према односу једне или обе стране. Према томе, то се то решава ствар.

Неки људи имају размишљање о промјењивању послова када се суочавају са различитим сукобима. Међутим, у том случају промена положаја није решење, већ бијег. ¿Шта се тада догађа? Да особа не стиче потребне ресурсе за суочавање са овим ситуацијама и поново ће се суочити са сличним чињеницама у свом новом одредишту.

У овом другом члану дајемо вам неке савете да научите да се бавите токсичним људима на послу.

Како побољшати комуникацију за решавање радних сукоба

Дијалог је најбоља жалба за разумевање Да реши то питање у току. ¿Како промовисати дијалог да се суочи са сукобом рада?

• Пазите на свој израз: Ризик од сукоба је тај што ваш властити говор набави негативан тон од жалби или приговора. Важно је да се бринете о својим речима да покушате да опишете стварност на конструктиван начин. У овом другом члану кажемо вам како да будете асертивнији на послу.
• Побрините се за свој тон. Не само оно што изражавате усмено, али и како то кажете. Ваш тон је веома значајан, посебно у тренутку професионалног неслагања. Покушајте да ваш тон не пројикује бесну поруку. Дишите дубоко да се смирите пре него што се суочите са разговором и покушава да планира разговор у вези са оним што желите да изложите.
• Покушајте да знате разлоге друге особе. Права емпатија не живи у лечењу других онако како бисте желели да се према вама поступају, већ да имају могућност да разумеју друге различите од вас. Из тог разлога поставите отворена питања, они чији одговор наликује одраз који надилази пуко сложено. Кроз ту пошту поштовање података, можете боље знати становиште друге особе и, такође њихове разлоге.
• Размислите о оквиру "нас". Ако имате радни сукоб, ово питање може постати бескрајно ако је сваки постављен на нивоу индивидуалности. Из тог разлога користите изразе који започињу са речима. Важно је истакнути суштину тима испред себе.
• Побрините се за језик тела. На пример, избегава гестикујући у вишку јер то производи осећај буке у израженој поруци. Слично томе, потражите визуелни контакт са саговорником, јер то погодује осећају блискости, поверења и тражења разумевања.

¿Како решити сукоб на послу? Тренутно многи центри за обуку уче и емоционалне обавештајне курсеве оријентисане на професионално поље. Радионица на управљање конфликтима Можете вам дати прилику да стекнете нове вештине и ресурсе са практичне обуке.

Овај чланак је само информативан, у психологији-Онлине немамо снаге да преузмемо дијагнозу или препоручим лечење. Позивамо вас да одете на психолога да третирате свој посебан случај.

Ако желите да прочитате више чланака сличних Како решити сукоб на послу, Препоручујемо да унесете категорију нашег тренирања.