Теоретски приступи за организациону анализу-организационо понашање (ЦО)

У општем смислу, организационо понашање (ЦО) према Цхиавенатоу (2009) се односи на "Поступци људи који раде у организацијама"(П.06). Међутим, Роббинси и судија (2009), дефинишу га као проучавање онога што људи раде у организацији и како њихово понашање утиче на њихово учинак.

Обухвата показатеље који се односе на запошљавање, као што су: мотивација, лидерство, међуљудска комуникација, групне структуре и процесе, учење, развој и перцепција ставова, процеси промјене, сукоби, радне дизајне и радне дизајне и радне напетости, између осталог.

У овом чланку психолошког линије разговараћемо о ЕТеоријске НФОКЕ-ове за организациону анализу - организационо понашање (ЦО)

1. Концепт организационог понашања (ЦО)
2. Трансакциона анализа И
3. Трансакциона анализа ИИ
4. Трансакциона анализа ИИИ
5. Трансакциона анализа ИИИ
6. Трансакциона анализа ИВ
7. Предлог

Концепт организационог понашања (ЦО)

Подржати ову премису и према Дубрину (2004), значење организационог понашања је Проучавање људског понашања на радном месту; то јест интеракција између људи и организације.

То такође предлаже Главни циљеви ЦО Они објашњавају, предвиђају и контролишу га. Исто тако, Цхиавенато (2009), односи се на организационо понашање различитим процесима и компетенцијама као што су: организационе разлике и личност, мотивација, одлучивање, комуникација, руководство, учење и обука, тимски рад, управљање и преговарање на стрес.

За свој део, Франклин и Криегер (2011) идентификују следеће ЦО карактеристике:

• Пружа опцију за извршење перформанси;
• спроводи потребне корективне мере;
• То је мултидисциплинарна;
• објективно промовише пренос идеја, информација и емоција;
• Може бити еквивалентно повратним информацијама које заузврат могу послужити за побољшање услова рада;
• Олакшава одлуку - изражава се и објашњава однос вредности и рад у одлучивању организације.

Одржавајући исти приступ, Роббинс и Цоултер (2005), спомињу се да се ЦО фокусира на две главне области. Појединачно понашање и понашање организације. Међутим, они такође указују на то да је ЦО повезан са групним понашањем, која укључује: стандарде, улоге, стварање тима, вођство и сукоб.

Организационо понашање је окарактерисано представљањем методе за промоцију комуникације и емоција. На исти начин је адекватан механизам за храњење, прилагођавање и побољшање услова рада; начин примене метода и технологија које олакшавају ефикасно одлучивање и алтернативу за предузимање корективних радњи које се сматрају неопходним. Франклин и Криегер (2011).

Чување истог односа, још једна занимљива сродна тема је Изложеност организационог понашања. Према Роббинсу и судији (2009), главне зависне променљиве у ЦА су: продуктивност, изостанак, ротација и задовољство радног лица. Међутим, на ову листу су додате још две променљиве, понашање које одступи од правила радног места и организационог држављанства. Занимљива тема коју спомињу Гонзалес и Оливарес (2006), као и Роббинс и судија (2009) је то, Објаснити понашање радника у организацији, а Мултидисциплинарни рад, у којима у идеалном случају интервенишу: Администратори, психолози, педагози и комуникатори, кроз три различита нивоа: појединац, у самом групама и самим организационом систему.

Када анализирате ове студије, инхерентна веза која постоји између људског понашања и организационог понашања. Из тог разлога се у току теорија људског понашања предлаже у наставку када је студира и доводе до Пракиса, може пружити професионалце са широким спектром предности у погледу разумевања и сталног унапређења у области људских ресурса.

Трансакциона анализа И

У почетку је препознато да је трансакциона анализа (на)) Теорија и техника индивидуалне и социјалне психологије Направио психијатриј Ериц Берне у 50-има у Сједињеним Државама. У Гватемали је прекурсор АТ је др Роландо Паредес, који је радио као Дидацтацта у обуци професионалаца и заинтересован за ову нову науку о понашању кроз организацију конгреса, дана, семинара, презентација, форума и столица. Први лични приступ са почетком 2003. године у обуци пре првог латиноамеричког дана психотерапије, одржан у новембру те године.

Зове се "анализа" јер раздваја понашање у јединице Лако се посматра и "трансакција" за више фокусирања на оно што се дешава између људи, односно на начин комуникације мисли и емоција између две или више појединаца, као и начин понашања. (Кертесз, 2010).

Валлејо (2001), преузима трансакциона анализа као психолошки модел који представља људско биће као "репродукција" себе и на његове начине за повезивање. На исти начин, овај аутор указује да је ова анализа метода која пружа технике које олакшавају постизање животних циљева.

Сматра се да успех ове теорије лежи у својим карактеристикама, објашњава КЕРТЕСЗ (2010). На пример, успе да објасни комплекс људског понашања једноставним и свакодневним језиком, без губитка свог научног карактера. То олакшава његово разумевање и комуникација. С друге стране, Њени концепти су објективни и верификовани, што гарантује да посматрањем знакова понашања особе (речи, говорне тонове, изгледа, гесте итд.), довољно информација о ономе што се дешава интерно људи може бити доступно.

Поред тога, филозофија ове теорије је хуманистичка, која пружа могућност дубоког знања о људском бићу, са интелектуалним, емоционалним и понашажним карактеристикама и потребама. Исто тако, Валлејо (2001), каже да је за хуманиста, на "промовише развој и изражавање наших људских потенцијала". (П. 24).

Још једна од његових карактеристика је да је цела техника дијаграмирана. Њени теоријски концепти су представнији кроз једноставну графику, као што су кругови, троуглови, вектори и тргови, који олакшава разумевање сложених процеса.

У истој линији, Сматра се уговорно, То значи да људи имају слободу да поставе објективне и јасне циљеве у међусобном договору са терапеутом или фацилитацијом. Према Валлејо (2001), "Све што делује у трансакцијској анализи заснован је на уговорима или споразумима", који су, према овом аутору "... обавеза" то јасно дефинисала ".. .Циљ који се постиже и средства за постизање ". (П. 32).

Вриједно је напоменути да је у пријатном и мотивираном контексту, то је Модел социјалног учења. И иако је то иницијално психолошка теорија, не фокусира се на менталне болести. Додавање горе наведеног, сматра се да је ова техника интегрисана у томе што се може комбиновати са другим техникама, методама или другим психолошким моделима.

Коначно, На спречава и ефикасно је, Због карактеристика да буде предвидљив. Ово гарантује да можете да сачувате оно што би било утрошено на дугим и скупим процесима. (Кертесз, 2010).

Предлог прекурсора трансакционе анализе у Латинској Америци, Роберто Кертесз се врти около за процену људи и процеса коришћењем једног или више њихових десет инструмената.

Према паредесу, инструмент са становишта на "састоји се од основног концепта или низа међусобно повезаних концепата са специфичним техникама апликација. Сви инструменти (десет) описују понашање појединца или групе, у датом тренутку, али са становишта или различитих нивоа. Они формирају систем међусобних елемената. Дакле, модификовање било којег елемента система десет инструмената, модификације се производе у свим преосталим ". (Рамирез, 2004, стр. двадесет један)

Примена ових десет инструмената, У изолованом или комбинованом, то је то Препоручени модел По зидовима (цитирао Рамирез, 2010) за дијагнозу са трансакционом анализом. У пракси је откривено да је поред дијагнозе дијагнозе, инструменти на вишеструким употреби на клиничком, образовном и организационом нивоу због горе поменутих карактеристика.

Заснован на теорији Кертесза (2010) и више столица које је предавао др Роландо Паредес, преглед Десет у инструментима:

Трансакциона анализа ИИ

Схема личности

Ова шема је објашњена Три структуре или државе сејања: Отац, одрасли и дете (хлеб) и њихова структурна и функционална анализа.

Вриједно је напоменути да Берне, наведен Валлејо (2001) дефинише стања јаства као "кохерентан систем мисли и осећања који се манифестују одговарајућим смерницама понашања". (П. педесет).

Саез (2001), у међувремену, дефинише стања јаства на следећи начин:

Отац је резултат "вербалних и невербалних снимака родитељских фигура" Између 5 и 8 година. Функција ове државе је да преноси културу, традицију, савете, навике и понашање и дјелују "морализујуће" у стереотипном и догматски начин.

Одрасла особа је аналитички део, рационална и логика личности која обрађује информације које су примљене објективно. Ове карактеристике служе одраслој особи да "размишљају, размишљају и одлучују или дају одговор на најбољи могући у свакој ситуацији".

Дете је у основи састављено од потребеС, осећања и емоције појединца. То је најраширнији облик личности. (П. 41). Исти исти аутор указује да је "ако је отац научен и одрасла особа и образложење, дете је осећај" (Паг. 41). Следећа шема илуструје идеје представљене горе:

Поред структурне анализе држава себства, представљен је функционални облик ових држава: у оцу је критични отац (ПЦ) и хранљив отац (ПН). У детету (н) је слободно дете (НЛ), покорно дете (НС) и побуњеничко дете (НР). (Кертесз, 2010). Одрасли не трпи никакву промену.

Трансакциона анализа ИИИ

Анализа трансакција или начина на који људи чине социјалне размене

Берне (1979) дефинише трансакцију као "Јединица социјалне акције" (П. 35) Ако сваки од учесника освоји нешто од тога. Такође помиње да се све што се деси између два или више људи може разградити у индивидуалним трансакцијама, што даје особи која их анализира претварајући га у систем јединица. Валлејо (2001) дефинише трансакцију као стимуланс и одговор комуникације. То могу бити вербални или невербални.

Када одговоримо на некога или поставимо питање, можемо анализирати из које стање самог подстицаја или на који је усмерен, могу и анализирати шта је стање у складу са одговором и на који је усмерен. Трансакције се могу класификовати као: Комплементарни или једноставни, Када се одговори очекују. Трансакције Крсташки ратови, Оно што су доказани када су намењени стимулус и одговор, односно комуникација је блокирана разменом неколико држава себе у овом процесу. Коначно је то Даљња трансакција, у којима постоје двоструке поруке, једно социјално прихваћено и друго скривено. У овој врсти трансакција више од две државе самостално интервенише.

Миловања или социјална појачања

За Берне према Саензу (2001), миловање "То је јединица за препознавање". Саенз наглашава рекавши да је за трансакцијску анализу миловање било које врсте признавања постојања, што наглашава важност физичког, вербалног контакта и других. Овај аутор коментарише да када се анализира милује, "покушавамо да опишемо подстицаје и задовољство произведене интеракцијом између особе, живо биће и људског окружења који је окружује". (П. 81) Кертесз (2010) Цлассифиес Цлесес на следећи начин:

1. За његов утицај на физичко, психолошко и друштвено добро -Беинг
2. За емоцију или осећај да вас позива да се осећате
3. За захтеве или услове да их дају или примите
4. Од стране преноса

Време структурирања времена

и његов шест начина за то. Берне, према Саенз (2011), рекао је да то као људско биће има потребу за признањем, такође наводи потреба за структуром или распоредом времена. Трансакциона анализа предлаже 6 начина да структурира време, све у исту сврху, примите неку врсту миловања: испод објашњења слике ових 6 начина структурирања времена је представљено.

Трансакциона анализа ИИИ

Психолошке игре

Која Почињу са неадекватном трансакцијом и обично се понављају током живота. Игре имају Склоност закључивању са "профитом" о Дефинисано психолошко плаћање које на крају увек негативно осећају негативан осећај међу "играчима", због негативних милова који су увек дате / примају.

Берне, наведен од Санз (2001), дефинише игре као "низ даљег, комплементарних трансакција које напредују у очекивани и добро -дефинирани резултат. Описно, то је скуп понављајућих трансакција, често плодних, површно веродостојних, са скривеном мотивацијом "то је," низ представа са замком или триком ", (стр. 117). Једна од најмоћнијих предности игара је могућност идентификације, особе која је примила одређену обуку о овој теми, има могућност да на неколико начина прецизира присуство игре. Међу њима је важно истаћи ову формулу да олакша идентификацију:

Баит + Слабост ----------------------------------------------- -

Извор: Кертесз (2010, стр).155)

Постоји и други начин за анализу психолошких игара. То је допринос Карпману наведен од стране КЕРТЕСЗ-а (2010), који успоставља а "Драматични троугао" Са три улоге у играма: Прогонитељ, салвадор и жртва. Објашњава да су лажне и промене улоге научене из детињства.

Међутим, од било које од ове две анализе, све игре поседују у складу са Рамирезом (2010), два елемента: "Један друштвени, који је најприхватљивији и још један психолошки који је друштвено несвесно и неприхватљиво. Игре се могу спровести између два или више људи. На крају игре увек ће постојати добро - дефинисана корист или резултат. Игре обично почињу са дисквалификацијом "(стр. 55)

Емоције

Који су подељени у аутентична и замена и део су емоционалних компоненти људског бића. Емоције су манифестација доступне енергије и карактерише их "нуспојава тренутка стварности". (Рамирез 2010) (П. 48). Берне, према Рамирезу (2010), дели емоције у: аутентично и замени (или фарме). Аутентичне емоције су 5: страх, љубав, љутња или љутња, туга и радост.

Док је претрага замена, неадекватна, промовирана или замењена емоција из детињства, што од тада замењује аутентичне, игнориране или забрањене емоције (Кертезс 2010). Испод је слика у којој се пре сваке провере аутентичне емоције у пратњи најчешћих фарми:

Трансакциона анализа ИВ

Аргумент за живот

Који се манифестује у "скрипту" или Несвесно програмирање у односу на аутономију одлука или животне циљеве. Према Валлејо-у (1988), аргумент је "план самог живота мање или више планиран од детињства" (стр.130). Према Бернеу, наведен од Рамиреза (2010), аргумент је надугинилни животни план који је формиран од стране "мандата" и одлука, који су засновали родитељски утицаји који су затим заборављени и потиснути.

Берне такође успоставља следеће мандате: не живите, не уживајте, не мислите, не осећајте, не осећајте се, не превладајте ме, пожурите да расте, не будите сами, не сами то не постигнете то.

Иако ово питање има више психолошке и патолошке перспективе, Сматра се важним да се у овај предлог укључује, јер се аргумент не идентификује само на индивидуалном нивоу, већ и на нивоу група и организација. У том смислу, сматра се да аргументи имају директан однос са организационом културом.

Министар

о понављајуће редослед појединачних понашања из социјално прихватљивих погрешних идеја.

У пракси је примећено да је то то инструмент који ради да потврди да ли особа прати мандат, то значи да су понашања која служе као гаранција за испуњење аргументације.

Према Кахлеру, које је Цититовао Кертесз (2010), постоји 5 управљачких програма, што као што реч указује, промовишу почетак неадекватног понашања за испуњење аргумента. Ово су: "Будите савршени, будите снажни, пожурите, молим вас и лечите више. КЕРТЕСЗ (2010) јасно дефинише минијар као теорију која студира "процес који појачава садржај аргументације, друго до секунде и трансакције по трансакцији". (П. 202).

Група Динамика

Који пружа Структура и рад малих група и њене развојне фазе. Према Кертесз (2010) Група "је било који друштвени агрегат са спољном лимитом, што је она која одваја чланове групе од оних који нису; И барем унутрашња граница, која је она која раздваја лидера од чланова и лидера једни са другима ". (П. 206) Исти исти аутор, заснован на студијама Тхомаса Цлари и Берна, спомиње 6 основних елемената који би требало да се разматра у студији групе: спољни апарат, интерни апарат, руководство, групна култура, услови за групу функционисање и групни рад.

Такође, КЕРТЕСЗ сугерише да је за системску анализу групе неопходан од групе пре него што је ушао у Гроуп Динамицс и трансакције између држава учесника.

Када узимају у обзир разматране питања, то се може видети да трансакциона анализа има довољне карактеристике и залихе да би могли да процене на ефикасан начин Све манифестације људског понашања. Постоји читав низ научних доказа који ову изјаву подржавају путем праксе у клиничким, образовним и организационим нивоима.

Ако је оно што је навело на почетку овог рада настављен је, то се може видети да, ако организациони понашање зависи и утиче на појединачно и групно понашање запослених, АТ на то може бити функционални алат У овој врсти анализе на организационом нивоу. То значи да се може применити у реализацији дијагноза, у радној ситуацији и недостацима који могу настати, на индивидуалном нивоу, као тим и у радном окружењу.

На исти начин је примећено врло занимљива чињеница: Трансакциона анализа и организационо понашање, Представљају следеће сличности: применљиве су са научном поступком; Они могу радити са људима, групама и организацијама; Они раде на контингентни начин, односно мора постојати план када је представљена нека специфична ситуација; Они су алати за подршку администрацији процеса и људи; И, обогаћени су доприносом различитих наука понашања због свог мултидисциплинарног карактера.

Са овог рачуна је закључено да је због комплементарне природе који се доживљава између ових теорија, да се направи следећи предлог, који се може користити и да се докаже, професионалци заинтересовани за људско и организационо понашање.

Предлог

То се састоји од Повезују сваки инструменте који је дао на АТ до различитих области које укључују Организационо понашање, тако да сваки инструмент може постати функционални алат за праксу у области људских ресурса.

На личном нивоу и у професионалној пракси се испоставило да има користи и континуирано учење Примена сваког од ових десет алата у различитим процесима који чине систем људских ресурса. На пример, мотивација запослених је уско повезана са системом каријере коју је предложио. Другим речима, када је познавање врсте коришћења које запослени захтевају да се осећају признати у организацији, полазиште је идентификовано тако да одељење за људско управљање може извршити стратешко планирање.

Из тог разлога и без расположења убедљивог, већ да мотивишу доживите другачији облик управљања оснаживањем, Овај предлог је представљен у којем су представљени објективно, функционално и применљиво знање у планирању и извршавању сталних стратегија унапређења у организацијама у организацијама.

Међутим, сматра се важним Темељна студија и стална обука. Из тог разлога се препоручује да је одређивање фактора овог предлога дубоко знање о тим теоријама, као и претходно искуство у примени овог знања у професионалном пољу.

Очекује се да ће овај предлог имати прилику да подлеже научној верификацији како би га потврдила и изложила као радно средство професионалцима за људске ресурсе.

Закључно, пре такмичара, где је потражња за резултатима организација превладала на свим нивоима, анализирани су ови теоријски приступи који се односе на анализу људског и организационог понашања. Сматра се важним да се ово питање поднесе извршењу стратешких планова у циљу Олакшати и оснажити Перформансе одељења за људске управе.

Овај чланак је само информативан, у психологији-Онлине немамо снаге да преузмемо дијагнозу или препоручим лечење. Позивамо вас да одете на психолога да третирате свој посебан случај.

Ако желите да прочитате више чланака сличних Теоретски приступи за организациону анализу-организационо понашање (ЦО), Препоручујемо да унесете нашу категорију управљања и организације пословања и организације.